• Hittar du inte svaret?

    Välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig

  • Hittade du inte hotellet du sökte?

    Kontakta oss så hjälper vi dig

Vanliga frågor

Vilka platser får man på teatrarna om man bokar era teaterpaket?

Vi ser alltid till att få platser i bästa biljettkategorin, vanligtvis parkett.

Hur länge gäller kortet?

Stockholm Pass är giltigt i 24, 48, 72 eller 120 timmar beroende på hur många nätter ni har bokat boende i ert Stockholmspaket. En natt inkluderar ett 24 timmars pass, två nätter inkluderar ett 48 timmars pass och 3 nätter inkluderar ett 72 timmars pass. Vid bokning av 4 nätter får du ett 120 timmars pass eftersom det inte finns ett 4 dagarspass.

Vad ingår i Stockholm Pass?

Klicka här för att se vad som ingår.

När dras pengarna för bokningen?

Betalning sker direkt vid bokningstillfället.

Kan ni skicka kortet i förväg?

Med anledning av våra generösa avbokningsvillkor för Stockholmspaketet där avbokning av boende är möjligt fram till kl 17 dagen innan ankomst är det dessvärre inte möjligt att skicka Stockholm Pass i förväg. Skriv ut din bokningsbekräftelse samt voucher och uppvisa dokumenten för att hämta ut ert Stockholm Pass på ett av följande uthämtningsställe: Stromma.com Sergels Torg, Sergels Torg 5; MiniBar Stockholm, Södra Blasieholmshamnen 11; Åhléns Tourist Information, Klarabergsgatan 50; Tourist Information Cityterminalen, Klarabergsgatan 72; Arlanda Visitor Center, Stockholm Arlanda Airport terminal 2, 4 eller 5.

Kan man köpa presentkort?

Köp presentkort här.

Hur sent kan man avboka?

Gällande boende är det möjligt att avbryta tills 17.00 (lokal tid) dagen före den ursprungliga ankomstdatum, om inte annat anges i din bokningsbekräftelse . Vid avbokning senare än 17.00 (lokal tid) dagen före ankomst eller utebliven debiteras för den första natten. Det kvar vara särskilda avbokningsregler på tilläggsprodukter och evenemang paket, se de särskilda villkoren. För paket och gruppbokningar det kan finnas särskilda villkor. För avbokning gällande bokningar med ankomst lördag, söndag och röda dagar, vänligen kontakta hotellet direkt och sedan kom tillbaka till oss första helgfria vardag. Om hotellet inte informeras i rätt tid, kan vi inte garantera någon återbetalning. Din avbokning är endast giltig när du har fått en bekräftelse från Nordic Travel.

 

Varför har ni inte med fler hotell i paketet?

Utbudet av hotell som ingår i paketet varierar från år till år. Vi har över 30 års erfarenhet av vilken typ av hotell som passar våra gäster och vi gör varje år en ny bedömning tillsammans med respektive hotell beroende på en rad olika faktorer. En del hotell kanske renoveras och byggs om, höjer priser med mera. Detta gör att utbudet varierar från år till år.

Hur fungerar kortet?

  • Vårt upplevelsekort Stockholm Pass är giltigt enligt följande; 1 natt – 24 h, 2 nätter – 48 h, 3 nätter – 72 h, 5 nätter – 120 h.
  • Visa ditt Stockholm Pass i biljettkassan eller vid entrén till museum, attraktioner och biljetterminalen för Strömmas sightseeingturer för att få er fria tur.
  • Stockholm Pass är giltigt en gång per fri attraktion/museum/sightseeingtur. Det åligger dig som besökare att uppdatera dig på aktuella öppningstider. Observera att vissa attraktioner och turer håller stängt helgdagar.
  • Stockholm Pass är personligt kan inte överlåtas till annan person.
  • Vänligen notera! Stockholm Pass byts inte ut eller ersätts vid förlust eller om kortet är outnyttjat.
  • Barn 6-15 år erhåller ett eget Stockholm Pass, Barn under 6 år får inget Stockholmspass då de flesta attraktioner i Stockholm är gratis för de åldrarna. Från 16 år och uppåt krävs ett vuxenpass.

Hittar du inte svaret på din fråga eller har du andra funderingar? Kontakta oss så hjälper vi er gärna!

Nordic Travel
Telefon: +46 8 40 906 400
E-post: bokning@nordictravel.se